PC TV with nasneからSeeQVaultメディアへの書き出し問題解決

6月に全くSeeQVault書き出しが出来ずソニーサポートに連絡していたですが、
結果から言うとSeeQVault対応メモリーカードであるSR-32SAが無償交換となりました。

  1. ソニーサポートのWEBの問い合わせフォームから問い合わせ
  2. ソニー側から詳細の問い合わせ
  3. 詳細を説明
  4. ソニー側でソフト面の検証>再現せず
  5. ソニー側からメモリーカード側を検証するとの申し出、送付キットを自宅宛に送付して貰う
  6. メモリーカード送付
  7. 修理センターから修理伝票と新品のメモリーが届く

という感じでした。
そこそこ日数はかかりましたが、ソニーサポートは休日も返信メールを返してくれるし、きちんと検証してくれたので良いサポートだったなという印象。
変な言い方ですが、メモリーカードがきちんと壊れていたというのがラッキーだったとも言えます。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です